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Réservation
Comment puis-je réserver mon enchère ?
Après avoir payé, tu peux réserver ton arrangement. Pour faire une réservation, tu auras besoin de ton bon. Tu peux télécharger ton bon dans ton compte sous "Enchères gagnées". Pour certaines enchères, tu peux également effectuer une réservation via le bouton de réservation.
Le bon indique les modalités de réservation. Chaque bon d’achat porte un numéro unique qui permet de réserver l'arrangement que tu as gagné sur VavaBid ou directement auprès du fournisseur. Tu as gagné une enchère avec un choix entre différentes dates, nous te conseillons vivement de réserver le plus rapidement possible. Si tu tardes à effectuer une réservation, il y aura moins de choix et de dates disponibles.
Attention : une réservation effectuée ne pourra plus être modifiée ou annulée.
Tu as ajouté des options ?
Tu as ajouté une ou plusieurs options durant le paiement de ton enchère ? Dans ce cas tu recevras un bon supplémentaire pour chaque option que tu as ajoutée. Ces bons sont à télécharger séparément. Chaque bon indique comment effectuer une réservation (si nécessaire).
Je souhaite modifier ma réservation, est-ce possible ?
Une fois la réservation finalisée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier.
Je n'ai pas reçu de confirmation de réservation.
Vérifie ton bon ou e-ticket, jusqu'à 24 heures après la réservation. Si tu n'as toujours pas reçu de confirmation après ce délai, contacte-nous.
Pour combien de personnes mon enchère est-elle valable ?
Le nombre de personnes est toujours clairement indiqué dans l’enchère. Dans la plupart des cas il s’agit de 2 personnes, mais ce nombre peut être variable.
Certains fournisseurs permettent d’ajouter des personnes supplémentaires (moyennant un paiement). Mais ceci n’est pas une procédure standard. S’il n’y a aucune indication précisant que tu peux ajouter des participants supplémentaires dans la description ou dans le calendrier des disponibilités, contacte le fournisseur avant même d’enchérir. Cela t'évitera d’être déçu par la suite.